Formation de communication transversale - FLC Coaching Training
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Communication transversale

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Le bon fonctionnement d’une entreprise passe par la compréhension et l’assimilation par tous des idées de chacun. La souplesse et l’efficacité d’un groupe sont déterminées par le rôle de vecteur que doit jouer chacun des membres de celui ci. Mettre en place des référents communs et des comportements communiquants, aboutit nécessairement à un relationnel constructif faisant fructifier l’ensemble des projets au sein d’une entreprise.

Programme :
« Communication transversale »

1ère Journée
  • Agir sur autrui :
    – L’influence des détails dans notre relationnel,
    – La théorie de l’iceberg.

 

  • La rupture : 
    – Comment être pro-actif plutôt que réactif ?

 

  •  Le prisme :
    – La prise de conscience des bases du comportement.

 

  • L’écoute active :
    – Aller au-delà des apparences,
    – Ecouter et non entendre.

 

  • Notre rôle central dans la communication transversale :
    – Comment agrandir mon cercle d’efficacité ?

 

  • La délégation :
    – L’art d’impliquer le collaborateur.
    – Acte essentiel de motivation.

 

  • La préparation :
    – Elle conditionne notre réussite.

 

  • La communication orale :
    – L’influence des détails dans notre communication orale
2ème Journée
  • Retour d’expérience : 
    – Bilan des actions entreprises,
    – Partage et enrichissement.

 

  • La félicitation :
    – Comment en faire un moteur dans ma relation à autrui ?

 

  • Le questionnement :
    – Un art et un moyen efficace.

 

  • La négociation :
    – Comment atteindre la satisfaction des 2 parties en 5 étapes ?

 

  • Le manager  » total  » :
    – Agir efficacement sur l’ensemble de son environnement.
3ème Journée
  • Retour d’expérience : 
    – Bilan des actions entreprises,
    – Partage et enrichissement.

 

  • La réunion de travail :
    – La différence avec une réunion d’information,
    – Comment la rendre motivante pour tous ?

 

  • Les fondements du travail en équipe :
    – L’approche consensuelle constructive.

 

  • La maîtrise de soi et la gestion du stress :
    – Garder le contrôle en toutes circonstances,
    – Etre un moteur,
    – Comment contrôler le stress et l’exploiter positivement ?

 

  • Exposés :
    – La maîtrise de notre communication dépend de notre préparation.
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