Entretien de développement

1ère Journée

• L’entretien annuel : Comment d’une obligation en faire une opportunité ?

• Quelles sont nos attentes et nos enjeux ?
  – Des appréciateurs
  – Des appréciés

• Quels sont les préalables ?
  – Perception ou réalité ?

• La préparation : la garantie du succès

• Etre concret !

• Le jugement ou l’échange ?

• La distinction entre :
  – Les résultats
  – Les compétences
  – Les comportements
  – La motivation
  – Le potentiel

• L’écoute active

• Les questions ouvertes

• Les questions montantes et descendantes

• La théorie de l’Iceberg
  – L’influence de notre comportement

2ème journée

• Retour d’expérience :
  – Bilan des actions entreprises,
  – Partage et enrichissement

• Bilan oral des mises en actions effectuées

• La découverte des étapes d’un véritable entretien constructif
  – Exercices interactifs entre les participants
  – Prise de conscience renforcée de la nécessité de la préparation, de s’appuyer sur des faits concrets

• Les cas compliqués
  – Exercices avec différents cas de figure
  – Collaborateur négatif
  – Collaborateur positif
  – Collaborateur avec une forte attente
  – Les questions préalables à nous poser

• Les buts concrets normaux et les buts concrets exceptionnels

• La régularité de la relation nécessaire à la réussite d’un tel entretien

• Tout entretien est un entretien de développement

• La distinction avec les entretiens de réprimandes et les annonces de salaire